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• 所有報價均為美元,沒有任何隱藏費用。
• 在支付過程中,客戶可以使用經過轉換的本地貨幣,如:港幣,新台幣,人民幣,新加坡幣或馬來西亞令吉等,但可能因匯率的變化出現少量價格波動。
• 客戶必須通過有效的信用卡或PayPal完成付款,eelogo.com亦接受支付寶(Alipay),微信支付(WeChat Pay),銀行匯款(Wire Transfer)或西聯匯款(Western Union)。如果客戶希望選擇除信用卡和PayPal之外的付款方式,請事先與我們取得聯繫以了解付款詳情。
• 在開始設計之前,客戶必須全額支付費用。
• 客戶的訂單信息和付款被驗證之後,將會收到一封確認電子郵件,這代表設計正式開始。
• 所有的設計過程中的溝通交流均通過互聯網。
• LOGO設計初稿提案將在訂單確認電子郵件發出後兩天向客戶呈現,節假日及週末亦計入正常工作時間。
• 根據客戶所選擇的套餐不同,6至15位設計師將參與到設計工作中。
• 根據客戶所選擇的套餐不同,初稿包括6至12個LOGO設計提案。
• 根據客戶所選擇的套餐不同,eelogo.com提供3至6個LOGO設計重繪(重繪是指繪製全新的圖形元素)。
• 針對所有套餐,eelogo.com均提供不限次數的修改(但設計修改不包括新元素的繪製),直客戶通過設計。
• 根據客戶提出的變更複雜性的不同,每次重繪或修改將在24-48小時內向客戶呈現。
• 客戶必須在一個月內對初稿、修改或重繪作出回應,如果超過一個月未能獲取客戶的回應,設計項目將被視為結束。
• 因為設計項目具體情況的不同,某些項目可以在兩天內完成,而另一些則需要數週甚至數月不等,eelogo.com無法對最終完成時間做出承諾。
• 每個套餐僅包含一個最終LOGO,並提供三個版本:有色背景版本,透明背景版本,黑白版本。
• 客戶透過Email認可並通過設計後,設計項目將被視為結束。
• 最終的文件包將透過Email發送給客戶,如果文件包的數據量過大,eelogo.com將提供下載鏈接。
最終文件將包括:
Adobe Illustrator (AI)*
Coral Draw (CDR)*
TIFF 300dpi*
PSD 300 dpi*
JPG 150 dpi
PNG 150 dpi*
*為透明背景
• 一旦向客戶發送最終文件,eelogo.com將不再提供任何修改或重繪。
• 客戶可以選擇得到一份免費的CD光碟拷貝,但eelogo.com將根據客戶所處的位置收取物流資費。
• eelogo.com將永久免費代為保存最終設計文件,一旦需要,客戶可致函 info@eelogo.com 要求重新發送。
• 在設計過程完成後,客戶自動獲得最終設計作品的所有權/版權。其餘在設計過程中已向客戶呈現但未獲選擇的設計的所有權/版權仍歸eelogo.com所有。
• eelogo.com保留將最終設計作品作為案例展示的權利。
eelogo.com承諾無限次修改或者退款。所有退款將在總金額中扣除$50美元的管理費。僅通過信用卡或PayPal支付的訂單才能獲得退款。
請注意:若涉及以下情況將不能獲得退款:
• 如果客戶已認可並通過設計;
• 如果客戶已提出或獲得修改/重繪;
• 如果在設計過程中客戶改變了項目名稱;
• 如果因與我們的設計無關的因素導致項目取消;
• 如果超過一個月未能獲取客戶的回應。
如果您對我們的服務條款有任何疑問,請與我們聯繫以獲得進一步的幫助。
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